退換貨說明

凡訂單金額在200元以內,客戶不滿意均享有7天免費重印服務
? 解決非質量問題所導致的客戶成品不能正常使用的情況,提升客戶消費體驗;
? 該項服務必須在收到成品后7天內發起方可有效,每個訂單號僅限一次;
? 只需要提供成品圖片給到客服,便可辦理重印服務;
? 因材質、工藝或文件等因素導致重印不能實現客戶需求,需要客戶配合做出調整。
印刷產品訂單
? 由于您的自身原因造成的產品質量問題,不支持退換貨。如,印刷文件錯誤,產品選擇錯誤。
? 由于云印造成的產品質量問題,則由我方免費重印發貨,相關費用由云印承擔。
? 退換貨有效期為簽收后7天內。
設計服務訂單
? 我們致力于提供優質的設計服務,但是設計審美的主觀性性比較強,若您對方案不滿意,或后期調整也不能滿足您的需求,將視具體情況協商解決。
賬戶充值訂單
? 賬戶充值屬于限時優惠禮包,購買后將不支持退款,敬請諒解。
辦公文具訂單
? 辦公文具產品屬于消耗品,除物流問題外,購買后不支持退換貨。
印刷產品質量檢查標準
● 以名片產品為例,您可參照以下質量標準:
1)印刷內容無誤:根據您提交名片印刷稿中所承載的所有名片內容;
2)印刷材質無誤:根據您提交名片訂單時所選取的印刷紙質;
3)印刷墨色均勻:名片成品整體色調調和,沒有大面積的顏色不均;
4)名片色值與名片設計稿相符:名片印刷色差部分在行業公認標準內,即C.M.Y.K各值誤差±10%以內的視為與原設計稿色值相符,為正常印刷品;
5)名片尺寸劃一:成品尺寸標準為名片設計稿裁切出血后尺寸,長、寬尺寸允許公差±1.5mm。
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